Le magazine

Nos derniers articles pour vous former, vous informer et vous divertir 😊.

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Podcast “Mon chien se gratte !” ˮ Conseils à l’accueil pour répondre au mieux aux attentes des propriétaires

Bonjour à toutes et à tous ! Je suis Stéphanie Evrard, e-ASV et communicante multipatoune chez Dr Patounes. Aujourd’hui, on va parler d’un…

Infographie puces du chien

Et si vos patients n’étaient pas aussi bien protégés que vous le pensiez ?

En tant qu’ASV, vous êtes souvent la première interlocutrice des familles pour tout ce qui touche à la prévention. Pourtant, les chiffres nous…

Podcast : Les dernières bonnes recommandations en matière de vaccination

Bonjour à toutes et à tous ! Je suis Stéphanie Evrard, e-ASV et communicante multipatoune chez Dr Patounes. Aujourdʼhui, on fait le point…

Nouveau client vétérinaire

Fidéliser la clientèle en temps de crise : les plans de prévention

Inflation, baisse du pouvoir d’achat, incertitudes économiques. Aujourd’hui, de plus en plus de clients doivent faire des arbitrages difficiles, parfois au détriment de…

Une salle d'attente de vétérinaire

Des quiz en salle d’attente : et si on apprenait en s’amusant ?

Créer du lien, transmettre des infos utiles, faire patienter autrement… Et si tout cela tenait dans un simple QR code ? C’est le…

Podcast : quelles sont les nouvelles attentes des clients ?

Bonjour à toutes et à tous ! Je suis Stéphanie Evrard, e-ASV et communicante multipatoune chez Dr Patounes. Aujourdʼhui, on parle des clients…

Le bilan senior : un atout pour l’animal… et pour l’équipe ASV !

Et si on arrêtait d’attendre que les signes cliniques apparaissent pour agir ? C’est l’idée derrière la mise en place d’un bilan senior,…

Du changement dans les badges du Club ASV

Depuis janvier 2025, il y a du changement dans les niveaux de badge du Club ASV. Pour rappel, votre niveau d’expérience au sein…

Comment rendre plus accessibles les soins vétérinaires ?

En 2023, un français sur cinq était à découvert au moins une fois par mois, selon Panorabanques. Vous avez sûrement ressenti l’impact de…

Comment allier amitié et relation professionnelle au travail ?

Il n’est pas toujours simple d’équilibrer amitié et relation professionnelle entre employeurs et ASV. Nous vous donnons ici quelques clés ! Définir les…

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